Política de Troca e Devolução

     Os produtos comercializados neste site são arquivos digitais, disponibilizados para download após a confirmação do pagamento.Devido à natureza digital dos produtos, não é possível realizar trocas após a liberação do acesso ao material.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento pode ser aplicado às compras realizadas fora do estabelecimento comercial. No entanto, quando o material digital já tiver sido baixado, acessado ou utilizado, entende-se que houve consumo do conteúdo, não sendo possível o reembolso, a fim de evitar uso indevido ou compartilhamento não autorizado.


     Caso o comprador identifique erro técnico no arquivo ou dificuldade de acesso ao material adquirido, poderá entrar em contato para que a situação seja analisada e solucionada.
Situações excepcionais serão avaliadas individualmente, sempre com transparência e boa-fé, respeitando a legislação vigente.

 


Para dúvidas ou solicitações, o contato deve ser feito pelo e-mail:
contato@professorafabianamoras.com.br

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